Le Ministère de la Cohésion nationale, de la Solidarité et de la Lutte contre la Pauvreté a organisé un atelier stratégique sur la communication en période de crise. Objectif : renforcer les capacités des acteurs pour une réponse humanitaire rapide et efficace en Côte d’Ivoire.

Abidjan, le 27 février 2025 (lepointsur.com) Dans un contexte où les crises humanitaires se multiplient, la communication joue un rôle central dans la gestion des situations d’urgence. Conscient de cet enjeu, le Ministère de la Cohésion nationale, de la Solidarité et de la Lutte contre la Pauvreté a organisé, le mercredi 26 février 2025, un atelier stratégique sur la communication en période de crise.

Tenu dans la salle de conférence du ministère, au Plateau, cet événement s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre du Plan national de contingence humanitaire multirisque. Il vise à renforcer les compétences des acteurs clés de la communication de crise, notamment les journalistes, les responsables communication des institutions publiques et privées, ainsi que les représentants d’ONG et de la société civile.

L’importance d’une communication maîtrisée en période de crise

Face aux catastrophes naturelles, aux conflits et aux urgences sanitaires, la rapidité et la fiabilité de la communication sont essentielles. Une information claire permet d’alerter les populations, de coordonner les secours et de prévenir la désinformation qui pourrait aggraver la situation.

L’atelier a donc mis l’accent sur plusieurs axes fondamentaux notamment la présentation du Plan national de contingence humanitaire multirisque, les stratégies de communication en situation d’urgence, la coordination entre les institutions gouvernementales et les acteurs humanitaires, l’importance de la transparence et de l’accessibilité de l’information

Les discussions ont été animées par des experts, dont Mme Yapo Virginie, Directrice de l’Action humanitaire, Bilé Eugène, Directeur de la Communication de l’Observatoire de la Solidarité et de la Cohésion Sociale (OSCS), le Colonel Marius Yeo de l’Office National de la Protection Civile (ONPC), et Dr Tidou Djè Christian, Chef du Service Communication du Centre d’Information et de Communication Gouvernementale (CICG).

Vers une coordination renforcée pour une meilleure gestion des crises

Les participants ont échangé sur les meilleures pratiques pour structurer une communication efficace en période de crise. L’un des points clés abordés concerne l’élaboration d’un manuel de procédures pour le plan de contingence. Celui-ci servira de référence aux différents acteurs dans leurs interventions.

Par ailleurs, l’atelier a souligné l’importance de la communication en temps réel pour prévenir la panique et permettre une prise de décision éclairée.

À en croire le Directeur de Cabinet, Joël Yves Kouadio représentant Mme Myss Belmonde Dogo, ministre en charge de la Solidarité, la communication ne se limite pas à la transmission d’informations, mais constitue un véritable levier stratégique pour sauver des vies et garantir une action efficace.

« Une communication efficace garantit la diffusion de messages essentiels sur la sécurité, les besoins urgents et les ressources disponibles. Elle établit un lien entre les différentes parties prenantes, notamment les autorités, les journalistes, les organisations humanitaires et les populations affectées. »

Un engagement pour une réponse humanitaire rapide et efficace

Le Ministère de la Cohésion nationale entend poursuivre ses efforts pour garantir une communication fluide et coordonnée entre tous les acteurs impliqués dans la gestion des crises humanitaires.

Le représentant de Myss Belmonde Dogo, ministre en charge de la Solidarité, a rappelé que cette initiative s’inscrit dans un processus irréversible visant à optimiser la réponse aux catastrophes. Il a exhorté les participants à renforcer la synergie d’action pour affiner les stratégies de communication en situation d’urgence.

« Cet atelier doit aller au-delà d’une simple rencontre. Je compte sur vous pour des échanges constructifs visant à renforcer la coordination et assurer une communication efficiente au service des populations affectées.»

Cet atelier marque ainsi une étape clé dans la mise en place d’un cadre opérationnel pour la communication de crise en Côte d’Ivoire. Il témoigne de l’engagement des autorités à anticiper et à gérer efficacement les situations d’urgence à travers une information fiable, transparente et accessible à tous.

Médard KOFFI

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